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Nuestra forma de pensar y actuar....
MISIÓN
- Trascender para el Bien Común.
VISIÓN
- Consolidar una empresa que sea reconocida por la alta calidad de sus servicios.
VALORES:
- La honestidad.
- La verdad.
- El compromiso.
- La responsabilidad.
- El amor al trabajo.
…. Y así, Desarrollo y Calidad Empresarial, se plantea, a través de sus valores, el compromiso de servir mejor a los intereses de sus clientes.
POLÍTICA DE CALIDAD
- Brindar a las organizaciones el apoyo y capacitación en sistemas de calidad, que les permita lograr la excelencia de su desempeño, dentro de un marco ético y más humano.
DESAFÍO
- Alentar a nuestros clientes a formar una empresa mejor y más humana.
- Desarrollo y Calidad Empresarial reconoce la validez permanente a los siguientes Principios y Compromisos
Consultoría en gestión de la calidad
¿Por qué adoptar un sistema de gestión de la calidad?
Hoy, las empresas enfrentan la competencia como uno de los principales retos, y mantenerse a la cabeza requiere de un cambio en las estructuras organizacionales y de formas más competitivas de trabajo. Actualmente, las empresas que han aplicado este enfoque de calidad han alcanzado diversos beneficios, entre los que se mencionan los siguientes:
- Desarrollo de personal.
- Reducción de costos.
- Aumento en la productividad.
- Mejor imagen corporativa.
- Se sientan las bases para la mejora.
- Procesos más eficientes.
- Confianza de los clientes.
- Mejor posicionamiento ante competidores.
- Nuevos mercados
¿Cómo le podemos ayudar?
- Consultoría especializada con un
- Equipo de profesionales y
- Capacitación dirigida
Desarrollo y Calidad Empresarial reconoce la validez permanente a los siguientes Principios y Compromisos
PRINCIPIOS
- Reconoce la dignidad humana y la libertad individual como prioridad sobre todo interés y consideración de orden económico.
- Reconoce en el servicio a sus clientes su principal razón de ser, por lo que nuestra principal característica competitiva es proporcionar consultoría y capacitación que satisfaga plenamente con sus necesidades legitimas.
- Reconoce la obligación moral de proporcionar a sus clientes el máximo valor agregado.
- Reconoce como obligación la de contribuir al desarrollo personal y profesional de sus integrantes, tanto en su bien-ser como en su bien-estar.
- Reconoce la validez de la autoridad como servicio, como guía y principalmente como responsable de la gestión del bien común de la sociedad a la que sirve.
COMPROMISOS
- Con sus CLIENTES: cumplir con el costo, el tiempo y la calidad especificada, dándoles un excelente servicio con valor agregado.
- Con su PERSONAL: procurar su desarrollo integral, mediante la participación en las decisiones, el trabajo en equipo, la remuneración justa, la capacitación constantey el reconocimiento individual.
- Con sus PROVEEDORES, COMPETIDORES Y LA COMUNIDAD: respetar sus propios principios y valores.
Aplicación de la Metodología:
- Valoración (diagnóstico) de la empresa
- Planificación y programación del proyecto
- Sensibilización de directivos y personal administrativo
- Sensibilización del personal operativo
- Identificación de procesos críticos y de apoyo
- Diseño, desarrollo y control de la documentación
- Implantación de los procesos
- Capacitación y entrenamiento del equipo auditor
- Conducción de auditorias de calidad internas
- Actividades de mejora
- Asesoramiento para la selección del organismo certificador.
Banco Mundial www.bancomundial.org/
Entidad Mexicana de Acreditación www.ema.org.mx
Global Reporting Initiative www.globalreporting.org/Home
Instituto Mexicano de Doctrina Social Cristiana www.imdosoc.org.mx
Instituto Nacional de Estadística Geografía e Informática www.economia.gob.mx
Naciones Unidas www.un.org/spanish
Organización Internacional del Trabajo www.ilo.org/global/lang--en/index.htm
Organización Internacional de Normalización www.iso.ch
Organización Mundial de Comercio www.wto.org/
Organización para el Desarrollo y Cooperación Económica http://www.oecd.org/home/
Secretaria de Economía www.economia.gob.mx
Sistema Empresarial Mexicano www.siem.gob.mx/portalsiem/
Social Accountability International www.sa-intl.org
Ciudad del Vaticano www.vatican.va
Somos una empresa Mexicana dedicada desde 1997 a promover la Calidad en el ámbito empresarial, como cultura y medio para la mejora del desempeño, siempre en busca de un México mejor. Desde entonces, ha cooperado con empresas PYMES de México y Centro América en diversos sectores del ámbito industrial, comercial y de servicios.
Nuestro personal, consciente de las necesidades de nuestros clientes y de los acelerados cambios que demanda nuestra sociedad, está conformado por profesionales en continua capacitación y formación.
Estamos fuertemente involucrados con nuestros clientes y contamos con atención personalizada para comprender con claridad la necesidad de cada uno y aportar soluciones concretas en las áreas de consultoría, auditoría y capacitación.
Nuestro compromiso con los clientes y amigos, es ofrecerles un servicio enfocado a la obtención de soluciones efectivas y rápidas que agreguen valor a su empresa, a sus accionistas y consumidores finales, lo cual constituye nuestra razón de ser.
A Través del tiempo hemos colaborado con empresas de tipo micro, pequeñas y medianas de los diversos sectores de la industria:
- Agrícola
- De manufactura (Metal mecánica)
- De servicios (laboratorios, construcción, outsourcing,
- De transformación
- De comercialización
- Transportes
- De la Transformación