OBJETIVOS Y BENEFICIOS
- Conocer los elementos y requerimientos que conforman la norma como base de la implementación y evaluación de un sistema de calidad.
- Entender la esencia de cada uno de los requerimientos para lograr su adecuación a la empresa.
- Establece las bases para evaluar el sistema de gestión de la calidad.
- Ayuda a comprender y adecuar los requisitos de la norma al estilo y cultura de la organización
- Permite entender el espíritu de la norma (las características y contenido).
- Permite incorporar los distintos principios en el diseño del sistema.
- Identifica el alcance de la norma que corresponde a la naturaleza y actividades de la empresa
TEMARIO
- Introducción:
- Normas de la Familia ISO. Directrices para la implantación y mejora.
- Desarrollo de las normas en México y organismos de certificación.
- Estructura:
- La normatividad en México
- Características del sistema de gestión de la calidad
- El modelo ISO 9000 y el enfoque a procesos
- Partes interesadas
- Objetivo de los requisitos
- Análisis y aplicación de los requisitos
CARACTERÍSTICAS GENERALES
- Duración: 24 horas
- Enfocado a: Auditores, representantes de la dirección y personal involucrado en la implantación del sistema de gestión.
- Descripción: Conforme se lleva a cabo el análisis de los requisitos se van estructurando las actividades para entender la norma y aplicar los elementos al tipo de de empresa y cultura de la misma.
